Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi.
Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ HELLO, VERDIÉ OPEN CLASS, VERDIÉ BUSINESS), notre savoir-faire, notre écoute et nos échanges, nous proposons à nos clients de multiples façons de voyager.
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Vous êtes passionné(e) par le conseil, rigoureux(se), réactif(ve) et attentif(ve) aux besoins des voyageurs d’affaires ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, mêlant technologie, relation client et expertise métier ?
Nous avons besoin de vous !
En tant que Conseiller(ère) Expert(e) en Voyages d’Affaires, vous accompagnez nos clients (PME, ETI, grands comptes, administrations, agences partenaires) dans l’organisation et l’optimisation de leurs déplacements professionnels, en France et à l’international.
Au quotidien, vous serez en charge de :
Conseiller, réserver et suivre les dossiers de voyages (vols, trains, hôtels, voitures, groupes…).
Respecter les politiques voyages et les contraintes budgétaires (per diem, fournisseurs référencés…).
Émettre les billets et contrôler la conformité comptable (codes analytiques, centres de coût, cartes logées…).
Apporter assistance en cas d’aléas ou de litiges.
Former les clients à nos SBT (Self Booking Tools) et les accompagner dans leur usage.
Gérer la relation fournisseurs et assurer un reporting qualitatif.
Participer activement à l’excellence du service client, au sein d’une équipe engagée.
Connaissance nécessaire du secteur aérien et du voyage d’affaires.
Maîtrise indispensable du GDS Amadeus.
Expérience avérée sur les outils de réservation ferroviaire, hôtellerie, location de voiture, microsites…
Capacité à proposer des solutions optimisées et personnalisées.
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
Esprit d’équipe, rigueur, autonomie.
Anglais professionnel requis.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise à taille humaine avec des valeurs fortes et un esprit collaboratif.
Des bureaux spacieux, lumineux et idéalement situés à proximité du métro, à Toulouse (31).
Un environnement stimulant, mêlant humain et digital.
L’opportunité de s’inscrire dans un groupe solide et reconnu :
🎉 VERDIÉ Voyages fêtera ses 40 ans en 2025.
🏆 N°1 du palmarès Capital/ Statista 2025 dans la catégorie tour-opérateurs.
🌱Label ECOVADIS Sustainability Rating pour notre engagement RSE.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas et envoyez-nous votre CV accompagné d’un message de motivation, nous serons ravis d’échanger avec vous.